Pouze pro zaregistrované a přihlášené uživatele internetového obchodu.
Od odeslání objednávky zákazníkem až po doručení zaplaceného zboží zákazníkovi, může daná objednávka projít těmito stavy:
- Přijato - Objednávka byla odeslána zákazníkem do internetového obchodu. E-mailem (byl-li uveden) je zákazníkovi zasláno potvrzení o přijetí objednávky.
- Zpracováno - Objednávka byla zpracována pracovníkem obchodu. Pracovník obchodu doladil a upřesnil veškeré podrobnosti týkající se nákupu. Informoval zákazníka o konečné ceně zahrnující náklady na balné a dopravu. Zpracovaná objednávka je včetně konečné ceny za nákup zaslána zákazníkovi (e-mail, fax) a ten ji dle dohody s pracovníkem obchodu potvrdí (telefonicky, e-mailem, faxem).
- Potvrzeno zákazníkem - Zpracovaná objednávka byla potvrzena. Pracovník obchodu zajišťuje dodání zboží zákazníkovi, zboží je na cestě.
- Zboží vyexpedováno - Objednané zboží bylo doručeno zákazníkovi, zákazník dané zboží přebral a prodejní cena byla uhrazena.
- Stornováno - Objednávka byla stornována.
Zaregistrovaní uživatelé mohou aktuální stav objednávky sledovat po přihlášení do internetového obchodu. Po kliknutí na tlačítko Historie objednávek se jim zobrazí všechny odeslané objednávky a jejich aktuální stavy.